Virgin Atlantic: the customer service rep tried to help but did...
Una recensione del cliente Virgin Atlantic da parte dell'utente GetHuman ~mj5280 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~mj5280
GetHuman:~mj5280 - puoi dire ai nostri altri Virgin Atlantic clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mj5280:Sure. Era evening, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Atlantic e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Atlantic descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mj5280 un elenco di Virgin Atlantic problemi comuni)
~mj5280:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mj5280 sul servizio clienti di Virgin Atlantic
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Atlantic community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mj5280:the customer service rep tried to help but did not have enough visibility to my problem to help - United said Virgin needed to take care of the problem and Virgin said United needed to take care of it... idiots running a circus
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Atlantic. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Atlantic?
~mj5280:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mj5280:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Atlantic di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mj5280:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Atlantic clienti?
~mj5280:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Atlantic sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mj5280 tratte dal suo Virgin Atlantic problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.