Verizon: we were scheduled a repair man between ** noon...
Una recensione del cliente Verizon da parte dell'utente GetHuman ~papparick da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~papparick
GetHuman:~papparick - puoi dire ai nostri altri Verizon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~papparick:Yup. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~papparick un elenco di Verizon problemi comuni)
~papparick:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~papparick sul servizio clienti di Verizon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~papparick:we were scheduled a repair man between ** noon and *pm. he called me at **L:**am waiting outside my house. I immediately called home from work no less and had someone open the door for him then he just left. I called to complain and sat on the phone listening to the same message over and over and over for ** minutes and nobody ever answered. my opinion Verizon ***** everything about them. they are only worried about getting the bill paid. they have all the time in the world to discuss payment of any kind, otherwise USELESS!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon?
~papparick:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~papparick:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~papparick:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon clienti?
~papparick:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~papparick tratte dal suo Verizon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.