Verizon: was told problem was "expidited" and would be r...
Una recensione del cliente Verizon da parte dell'utente GetHuman ~dlc1482 da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~dlc1482
GetHuman:~dlc1482 - puoi dire ai nostri altri Verizon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dlc1482:Yes. Era morning, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dlc1482 un elenco di Verizon problemi comuni)
~dlc1482:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dlc1482 sul servizio clienti di Verizon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dlc1482:was told problem was "expidited" and would be resolved in ** hours. Eight days and three phone calls later no answer or resolution.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon?
~dlc1482:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dlc1482:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dlc1482:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon clienti?
~dlc1482:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dlc1482 tratte dal suo Verizon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.