Verizon: poor customer service at store level - offered...
Una recensione del cliente Verizon da parte dell'utente GetHuman ~skip2frank da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~skip2frank
GetHuman:~skip2frank - puoi dire ai nostri altri Verizon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~skip2frank:Sure. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~skip2frank un elenco di Verizon problemi comuni)
~skip2frank:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~skip2frank sul servizio clienti di Verizon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~skip2frank:poor customer service at store level - offered no assistance - was told to call customer service myself - battery was over heating & burnt my leg
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon?
~skip2frank:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~skip2frank:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~skip2frank:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon clienti?
~skip2frank:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~skip2frank tratte dal suo Verizon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.