Verizon: it took i minute to get the first person. i exp...
Una recensione del cliente Verizon da parte dell'utente GetHuman ~curt da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~curt
GetHuman:~curt - puoi dire ai nostri altri Verizon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~curt:Yeah. Era late at night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~curt un elenco di Verizon problemi comuni)
~curt:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~curt sul servizio clienti di Verizon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~curt:it took i minute to get the first person. i explained my problem. she gave me to customer support. again it took only * minute. they said i needed a new modium so i was given to sombody else. thats were it went bad. i got hung up on twice and by the third time i was told they were out of modums and to call back at the end of the month.as my internet speed goes down my bill goes up. ps sorry about my spelling.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon?
~curt:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~curt:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~curt:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon clienti?
~curt:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~curt tratte dal suo Verizon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.