Verizon: Terrible, terrible, just plan old terrible. The...
Una recensione del cliente Verizon da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous(Expect us) da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous(Expect us)
GetHuman:~Anonymous(Expect us) - puoi dire ai nostri altri Verizon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous(Expect us):Yup. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous(Expect us) un elenco di Verizon problemi comuni)
~Anonymous(Expect us):"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous(Expect us) sul servizio clienti di Verizon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous(Expect us):Terrible, terrible, just plan old terrible. They take your money, then throw you under the bus, right before the bus has a chance to stop :(
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon?
~Anonymous(Expect us):Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous(Expect us):Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous(Expect us):Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon clienti?
~Anonymous(Expect us):Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous(Expect us) tratte dal suo Verizon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.