Verizon: Perfect instructions. I did exactly what you s...
Una recensione del cliente Verizon da parte dell'utente GetHuman ~jdlynn da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~jdlynn
GetHuman:~jdlynn - puoi dire ai nostri altri Verizon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jdlynn:Yes. Era evening, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jdlynn un elenco di Verizon problemi comuni)
~jdlynn:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jdlynn sul servizio clienti di Verizon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jdlynn:Perfect instructions. I did exactly what you said and it worked. I never did listen to any of the options either. It was a lot of numbers to punch in, but I did wait a few seconds (until I heard a voice start to speak) before I punched in the next number or symbol. THANK YOU much!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon?
~jdlynn:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jdlynn:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jdlynn:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon clienti?
~jdlynn:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jdlynn tratte dal suo Verizon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.