Verizon: I called about a billing issue. ** minutes of m...
Una recensione del cliente Verizon da parte dell'utente GetHuman GetHuman-437304 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-437304
GetHuman:GetHuman-437304 - puoi dire ai nostri altri Verizon clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-437304:Yes. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-437304 un elenco di Verizon problemi comuni)
GetHuman-437304:"Change Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-437304 sul servizio clienti di Verizon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-437304:I called about a billing issue. ** minutes of my day lost to be told that I would have to go back to the store that sold me the new plan and failed to sisclose a $** access fee to get resolution. I'm not happy. The girl that assisted me was nice and communicated well but she went to a supervisor who was of no help.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon?
GetHuman-437304:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-437304:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-437304:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon clienti?
GetHuman-437304:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-437304 tratte dal suo Verizon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.