Verizon: Nightmare, I spend * hours by phone to speak wi...
Una recensione del cliente Verizon da parte dell'utente GetHuman ~AnnaP da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di ~AnnaP
GetHuman:~AnnaP - puoi dire ai nostri altri Verizon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~AnnaP:Yes. Era middle of the night, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~AnnaP un elenco di Verizon problemi comuni)
~AnnaP:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~AnnaP sul servizio clienti di Verizon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~AnnaP:Nightmare, I spend * hours by phone to speak with verizon people to resolve the problem, which was created by them. They mistakenly crated for me * internet accounts, than canceled one which I had more discounts on, and finally can not be able to tell me how much I will pay. Now I just thinking about my first bill and will wait one year to cancel the service...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon?
~AnnaP:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~AnnaP:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~AnnaP:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon clienti?
~AnnaP:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~AnnaP tratte dal suo Verizon problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.