Verizon: I was sitting at my desk where I work from home...
Una recensione del cliente Verizon da parte dell'utente GetHuman ~pissed da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~pissed
GetHuman:~pissed - puoi dire ai nostri altri Verizon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pissed:Yup. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pissed un elenco di Verizon problemi comuni)
~pissed:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pissed sul servizio clienti di Verizon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pissed:I was sitting at my desk where I work from home on my land-line (the reason I have the land line now. Some guy in a white tshirt and ragged blue jeans knocked on my door. I could see him through the front window...but didn't know who he was since he had no uniform or badge or truck with a logo on it. *I called out, "who is it?" twice. Guess he didn't hear me. Still didn't want to answer the door because I didn't know who he was. Then he pointed next door. I don't why. I drew my shades so he couldn't see in. Sat back down in my office chair and looked out window again and saw him jump over the balcony railing. At this point I was hoping he would go away. Shortly after I heard banging noises. He was digging in my yard! Then the phone went dead. I thought well it may be workers. But wouldn't they have a verizon shirt on or at least call me or let us know they were coming? No we were not notified. We were scheduled for the **rd today is the **th. I called the police on them because I wasn'
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon?
~pissed:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pissed:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pissed:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon clienti?
~pissed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pissed tratte dal suo Verizon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.