Verizon: I needed to change my billing address for to ge...
Una recensione del cliente Verizon da parte dell'utente GetHuman ~dtrain da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~dtrain
GetHuman:~dtrain - puoi dire ai nostri altri Verizon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dtrain:Yes. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dtrain un elenco di Verizon problemi comuni)
~dtrain:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dtrain sul servizio clienti di Verizon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dtrain:I needed to change my billing address for to get credit back for a discontinued Verizon account but they are unable to change a billing address to anyone outside the country. Even though I had automatic payments set up through my bank account, they cannot credit back money owed to that bank account, they can only send out a paper check.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon?
~dtrain:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dtrain:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dtrain:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon clienti?
~dtrain:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dtrain tratte dal suo Verizon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.