Verizon: called to get my data plan changed from unlimit...
Una recensione del cliente Verizon da parte dell'utente GetHuman ~long term customer da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~long term customer
GetHuman:~long term customer - puoi dire ai nostri altri Verizon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~long term customer:Yeah. Era late at night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~long term customer un elenco di Verizon problemi comuni)
~long term customer:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~long term customer sul servizio clienti di Verizon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~long term customer:called to get my data plan changed from unlimited to Verizon max (* gig). Off phone in * minutes and done.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon?
~long term customer:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~long term customer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~long term customer:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon clienti?
~long term customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~long term customer tratte dal suo Verizon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.