Verizon: I have just had the worst customer support serv...
Una recensione del cliente Verizon da parte dell'utente GetHuman ~Frustrated Verizon customer da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Frustrated Verizon customer
GetHuman:~Frustrated Verizon customer - puoi dire ai nostri altri Verizon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Frustrated Verizon customer:Yes. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Frustrated Verizon customer un elenco di Verizon problemi comuni)
~Frustrated Verizon customer:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Frustrated Verizon customer sul servizio clienti di Verizon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Frustrated Verizon customer:I have just had the worst customer support service ever from Verizon. Calling them has made me realize why I prefer to email and chat. At least I don't have someone on the other end that doesn't understand me or I don't understand them. Verizon needs to change this system fast.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon?
~Frustrated Verizon customer:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Frustrated Verizon customer:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Frustrated Verizon customer:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon clienti?
~Frustrated Verizon customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Frustrated Verizon customer tratte dal suo Verizon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.