Verizon Wireless: Got through to useless employee. Next spoke wit...
Una recensione del cliente Verizon Wireless da parte dell'utente GetHuman ~ln2015 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~ln2015
GetHuman:~ln2015 - puoi dire ai nostri altri Verizon Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ln2015:Yeah. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ln2015 un elenco di Verizon Wireless problemi comuni)
~ln2015:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ln2015 sul servizio clienti di Verizon Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ln2015:Got through to useless employee. Next spoke with useless "supervisor". Verizon claims I returned a phone to them with no back or battery. Duh. I would keep the back and battery to a phone I no longer have? Richard told me to buy a new battery and resend the phone. Why would I do that? Seriously. Bad. Customer service. Been a customer since ****. Any suggestions to speak with someone who will at least TRY to help?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Wireless?
~ln2015:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ln2015:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ln2015:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Wireless clienti?
~ln2015:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ln2015 tratte dal suo Verizon Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.