Verizon Wireless: I needed to cancel service on one of the phones...
Una recensione del cliente Verizon Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Doug da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Doug
GetHuman:~Doug - puoi dire ai nostri altri Verizon Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Doug:Yeah. Era morning, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Doug un elenco di Verizon Wireless problemi comuni)
~Doug:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Doug sul servizio clienti di Verizon Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Doug:I needed to cancel service on one of the phones on my family plan (my Mom is not alive anymore). Cancelling a line can only be done by phone as it turns out* ** minutes poking the verizonwireless website did not tell me this. Once I got this number to call, problem solved in * minute.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Wireless?
~Doug:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Doug:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Doug:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Wireless clienti?
~Doug:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Doug tratte dal suo Verizon Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.