Verizon Web Support: called **x to get login issues fixed, have ** t...
Una recensione del cliente Verizon Web Support da parte dell'utente GetHuman ~xrmb da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~xrmb
GetHuman:~xrmb - puoi dire ai nostri altri Verizon Web Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~xrmb:Sure. Era morning, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Web Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Web Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~xrmb un elenco di Verizon Web Support problemi comuni)
~xrmb:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~xrmb sul servizio clienti di Verizon Web Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Web Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~xrmb:called **x to get login issues fixed, have ** trouble tickets, got promised a call back from tech support within *-* days *x, never heard back. got promised callbacks from supervisor (which are always in meetings or lunch break) twice w*o ever getting one.**To sum it up, that is by far the worst support hotline I ever had to deal with. My problem is still not fixed after * months.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Web Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Web Support?
~xrmb:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~xrmb:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Web Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~xrmb:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Web Support clienti?
~xrmb:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Web Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~xrmb tratte dal suo Verizon Web Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.