Verizon Web Support: Trying all day to get tech support for a client...
Una recensione del cliente Verizon Web Support da parte dell'utente GetHuman ~psod da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~psod
GetHuman:~psod - puoi dire ai nostri altri Verizon Web Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~psod:Yeah. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Web Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Web Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~psod un elenco di Verizon Web Support problemi comuni)
~psod:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~psod sul servizio clienti di Verizon Web Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Web Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~psod:Trying all day to get tech support for a client's Verizon Website. Verizon is not a website company and therefore no one knows anything about it or where to send me, But this number a Human answered and asked the right questions and sent me to the exact department. No automation on this call at all. Was truly wonderful after being transferred around Verizon for almost an hour.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Web Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Web Support?
~psod:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~psod:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Web Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~psod:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Web Support clienti?
~psod:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Web Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~psod tratte dal suo Verizon Web Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.