Verizon FiOS: Pulled channels off my contracted service witho...
Una recensione del cliente Verizon FiOS da parte dell'utente GetHuman ~lotus2 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~lotus2
GetHuman:~lotus2 - puoi dire ai nostri altri Verizon FiOS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lotus2:Yeah. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon FiOS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon FiOS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lotus2 un elenco di Verizon FiOS problemi comuni)
~lotus2:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lotus2 sul servizio clienti di Verizon FiOS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon FiOS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lotus2:Pulled channels off my contracted service without notification. Said they had the right to "switch channel offers" to different plans. Tried to force me into an upgraded plan costing $** more per month.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon FiOS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon FiOS?
~lotus2:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lotus2:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon FiOS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lotus2:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon FiOS clienti?
~lotus2:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon FiOS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lotus2 tratte dal suo Verizon FiOS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.