Verizon FiOS: Got a guy Nathan in Iowa. Filed a ticket to fix...
Una recensione del cliente Verizon FiOS da parte dell'utente GetHuman ~RAC da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~RAC
GetHuman:~RAC - puoi dire ai nostri altri Verizon FiOS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~RAC:Yup. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon FiOS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon FiOS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~RAC un elenco di Verizon FiOS problemi comuni)
~RAC:"Change Plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~RAC sul servizio clienti di Verizon FiOS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon FiOS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~RAC:Got a guy Nathan in Iowa. Filed a ticket to fix my billing problem. Very helpful guy. If bill is not fixed, I'll know to call this *-*** number. I spent more time looking for a FIOS customer service * online than I did to call this *, talk to a human, and get problem fixed. Thank you so much!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon FiOS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon FiOS?
~RAC:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~RAC:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon FiOS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~RAC:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon FiOS clienti?
~RAC:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon FiOS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~RAC tratte dal suo Verizon FiOS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.