Verizon Business: We were in Zone A during storm Sandy, All of ou...
Una recensione del cliente Verizon Business da parte dell'utente GetHuman ~wowwow da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~wowwow
GetHuman:~wowwow - puoi dire ai nostri altri Verizon Business clienti quando si è verificato il tuo caso?
~wowwow:Yup. Era evening, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Business e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Business descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~wowwow un elenco di Verizon Business problemi comuni)
~wowwow:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~wowwow sul servizio clienti di Verizon Business
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Business community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~wowwow:We were in Zone A during storm Sandy, All of our communication lines have dropped a few weeks, then came back up for a few days doing it repeatedly. I spent my time to call Verzion repair, waiting in queue for * hr is usual, sometimes gave up after * hours waiting. Once call is connected, they put me to queue again telling me transferring. Verizon refused to replace cable, but I aggressively opened trouble tickets, they finally gave up and run new copper cable a few days ago. We don't have fios in this area, I think that's why. Until then, they just didn't care much about customers. But still my only idea is to find a way to get rid of Verizon. It's very surprising ** nation wide telephone company is this much corrupted. Just like USPS
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Business. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Business?
~wowwow:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~wowwow:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Business di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~wowwow:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Business clienti?
~wowwow:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Business sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~wowwow tratte dal suo Verizon Business problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.