Verizon Business: I work for a small business and we decided to s...
Una recensione del cliente Verizon Business da parte dell'utente GetHuman ~CPR Drums da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~CPR Drums
GetHuman:~CPR Drums - puoi dire ai nostri altri Verizon Business clienti quando si è verificato il tuo caso?
~CPR Drums:Yup. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Business e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Business descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~CPR Drums un elenco di Verizon Business problemi comuni)
~CPR Drums:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~CPR Drums sul servizio clienti di Verizon Business
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Business community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~CPR Drums:I work for a small business and we decided to switch to verizon since they offered us a better deal. The day they were supposed to come we waited two hours past the latest they should have arrived and we were told they can't find their tech. We said fine it was a Friday so come Monday as long as we won't have issues with the phone. They said no we will be fine. We come in on Monday and they phones internet everything had been turned off since SATURDAY! We called Verizon and they said someone would come today for sure. The tech shows up and tells us that the main office didn't connect us yet so there is nothing that he can do until tomorrow but we will be their first stop. He gave us his bosses cell number and said call if no one is here by *:**. We called and by **:** still no answer so I called the *-*** number. They said we were scheduled for tomorrow so I asked for a manager who then said no we were scheduled for between **-* and we were the first stop. Annoyed that we still didn't
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Business. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Business?
~CPR Drums:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~CPR Drums:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Business di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~CPR Drums:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Business clienti?
~CPR Drums:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Business sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~CPR Drums tratte dal suo Verizon Business problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.