Verizon Business: I signed up for Verizon Fios for business in Se...
Una recensione del cliente Verizon Business da parte dell'utente GetHuman ~andrew da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~andrew
GetHuman:~andrew - puoi dire ai nostri altri Verizon Business clienti quando si è verificato il tuo caso?
~andrew:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Business e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Business descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~andrew un elenco di Verizon Business problemi comuni)
~andrew:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~andrew sul servizio clienti di Verizon Business
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Business community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~andrew:I signed up for Verizon Fios for business in Sept ****. The people came right to my office and quoted me around *** with tax etc. My first bill was way higher. I called and they fixed it. Now March **** the bill went up over *** per month. I call and was transferred a few times and was told that I had been getting a discount, that is no longer available. I figure if my contract is changed in any way I should be released from it but they said I cannot. I am stuck with it
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Business. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Business?
~andrew:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~andrew:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Business di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~andrew:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Business clienti?
~andrew:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Business sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~andrew tratte dal suo Verizon Business problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.