Verizon Business: I needed to find out the T* Circuit ID for our...
Una recensione del cliente Verizon Business da parte dell'utente GetHuman ~NTI da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~NTI
GetHuman:~NTI - puoi dire ai nostri altri Verizon Business clienti quando si è verificato il tuo caso?
~NTI:Yeah. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Business e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Business descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~NTI un elenco di Verizon Business problemi comuni)
~NTI:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~NTI sul servizio clienti di Verizon Business
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Business community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~NTI:I needed to find out the T* Circuit ID for our client's business location. I was transferred a total of * times and, upon the *th time, transferred to a number that was not in service. I have to deal with ISPs on a daily basis and this is the worst experience that I've ever had.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Business. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Business?
~NTI:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~NTI:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Business di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~NTI:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Business clienti?
~NTI:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Business sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~NTI tratte dal suo Verizon Business problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.