Verizon Business: All they do is transfer you around and around...
Una recensione del cliente Verizon Business da parte dell'utente GetHuman ~Jake da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jake
GetHuman:~Jake - puoi dire ai nostri altri Verizon Business clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jake:Yup. Era evening, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Business e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Business descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jake un elenco di Verizon Business problemi comuni)
~Jake:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jake sul servizio clienti di Verizon Business
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Business community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jake:All they do is transfer you around and around. No one ever helps! Been being transferred and transferred for over * hours now. Unacceptable!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Business. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Business?
~Jake:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jake:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Business di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jake:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Business clienti?
~Jake:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Business sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jake tratte dal suo Verizon Business problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.