VW Credit: Worst customer service experince ever , I work...
Una recensione del cliente VW Credit da parte dell'utente GetHuman ~LR/J da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~LR/J
GetHuman:~LR/J - puoi dire ai nostri altri VW Credit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LR/J:Yup. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto VW Credit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti VW Credit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LR/J un elenco di VW Credit problemi comuni)
~LR/J:"Repayment question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LR/J sul servizio clienti di VW Credit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la VW Credit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LR/J:Worst customer service experince ever , I work for a car dealership and I have call for payoff quote on weekends and guess what ? their office is closed on weekends , who does that . You can call , BMW Financial, MB Financial , Jaguar , Land Rover , Honda , you named and they are open almost **** . LISTEN VW NEWS FLASH FOR YOU , WEEKENS ARE THE MOST BUSY DAYS OF THE WEEK IN THE CAR BUSINESS HOW CAN YOUR OFFICE BE CLOSED !!!!!!!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando VW Credit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema VW Credit?
~LR/J:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LR/J:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di VW Credit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LR/J:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri VW Credit clienti?
~LR/J:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per VW Credit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LR/J tratte dal suo VW Credit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.