VW Credit: I got a call and called right back and was told...
Una recensione del cliente VW Credit da parte dell'utente GetHuman ~KarenRiches da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~KarenRiches
GetHuman:~KarenRiches - puoi dire ai nostri altri VW Credit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~KarenRiches:Yes. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto VW Credit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti VW Credit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~KarenRiches un elenco di VW Credit problemi comuni)
~KarenRiches:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~KarenRiches sul servizio clienti di VW Credit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la VW Credit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~KarenRiches:I got a call and called right back and was told to only call during business hours. When are they? I payed full owed and sent it on Sunday in the mail box at the post office which was labeled going out * am Monday! *******. I don't have the money to pay ***. Plus dollars times two.? I will check Monday at my bank and put a stop payment. I don't know where that check went. If it was cashed? I will call. I don't know what to do. I don't want bad credit. I first got the bill on Friday October ** ****. I sent it Sunday to go out Monday. I had sept payment but lost the bill so I waited for next bill. WHY DOES VW CREDIT SEND IT TO ME ON FRIDAY..... I SEND THE BILL OUT RIGHT AWAY AND ITS DUE THE *th!!!!!!! I am very very very upsett! Please cal * *** ***-****. Why do you put out calls on sat not allowing the consumer to respond? I have to check with my bank Monday. You gave me * week to respond with a payment? Can't you send out bills ahead of time!!!! Please call. I never had bad credit a
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando VW Credit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema VW Credit?
~KarenRiches:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~KarenRiches:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di VW Credit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~KarenRiches:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri VW Credit clienti?
~KarenRiches:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per VW Credit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~KarenRiches tratte dal suo VW Credit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.