VW Credit: The first person I spoke with was very helpful...
Una recensione del cliente VW Credit da parte dell'utente GetHuman ~Julieta Carrillo da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Julieta Carrillo
GetHuman:~Julieta Carrillo - puoi dire ai nostri altri VW Credit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Julieta Carrillo:Yes. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto VW Credit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti VW Credit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Julieta Carrillo un elenco di VW Credit problemi comuni)
~Julieta Carrillo:"Repayment question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Julieta Carrillo sul servizio clienti di VW Credit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la VW Credit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Julieta Carrillo:The first person I spoke with was very helpful* I wish I would have gotten her name. The second person I spoke with "Monica" was extremely rude I can't believe the way I was treated. After she hung up on me while I was still talking I called back to complain and the person that answered to assist me was also rude as soon as I mention the word complain he got very defensive. All I wanted was my statement I have been a loyal costumer for years purchased * vehicles from Honda. Spent over $***** and I'm treated like ****. Never again will I purchase a Honda.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando VW Credit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema VW Credit?
~Julieta Carrillo:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Julieta Carrillo:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di VW Credit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Julieta Carrillo:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri VW Credit clienti?
~Julieta Carrillo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per VW Credit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Julieta Carrillo tratte dal suo VW Credit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.