VW Credit: HAD TO LISTEN TO RECORDING ABOUT FREE CRUISE I...
Una recensione del cliente VW Credit da parte dell'utente GetHuman ~mel da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~mel
GetHuman:~mel - puoi dire ai nostri altri VW Credit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mel:Yes I can. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto VW Credit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti VW Credit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mel un elenco di VW Credit problemi comuni)
~mel:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mel sul servizio clienti di VW Credit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la VW Credit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mel:HAD TO LISTEN TO RECORDING ABOUT FREE CRUISE I DIDN'T WANT AND THEN DISCONNECTED. CALLED BACK AND PUT IN ZEROS TO BYPASS RECORDING AND WAS DISCONNECTED WHEN I COMPLAINED TO REAL PERSON. JUST WANT TO MAKE A PAYMENT OVER PHONE AND WHAT A NIGHTMARE
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando VW Credit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema VW Credit?
~mel:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mel:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di VW Credit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mel:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri VW Credit clienti?
~mel:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per VW Credit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mel tratte dal suo VW Credit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.