VRBO: The rep had zero knowledge! This has been an a...
Una recensione del cliente VRBO da parte dell'utente GetHuman ~Gina da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Gina
GetHuman:~Gina - puoi dire ai nostri altri VRBO clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Gina:Sure. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto VRBO e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti VRBO descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Gina un elenco di VRBO problemi comuni)
~Gina:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Gina sul servizio clienti di VRBO
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la VRBO community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Gina:The rep had zero knowledge! This has been an all around BAD experience with VRBO.com
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando VRBO. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema VRBO?
~Gina:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Gina:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di VRBO di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Gina:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri VRBO clienti?
~Gina:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per VRBO sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Gina tratte dal suo VRBO problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.