VRBO: I was unable to get satisfactory service. The p...
Una recensione del cliente VRBO da parte dell'utente GetHuman ~jjb da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~jjb
GetHuman:~jjb - puoi dire ai nostri altri VRBO clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jjb:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto VRBO e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti VRBO descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jjb un elenco di VRBO problemi comuni)
~jjb:"Cancel Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jjb sul servizio clienti di VRBO
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la VRBO community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jjb:I was unable to get satisfactory service. The phone rep could not help me nor get a supervisor who could. I was unable to get a time that I could be called back. It was frustrating and time consuming. Especially bc I made this call after VRBO.COM had screwed me, a clint*homeowner royally.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando VRBO. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema VRBO?
~jjb:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jjb:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di VRBO di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jjb:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri VRBO clienti?
~jjb:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per VRBO sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jjb tratte dal suo VRBO problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.