VIZIO: The person who picked up my call was nice, howe...
Una recensione del cliente VIZIO da parte dell'utente GetHuman ~tnmc da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~tnmc
GetHuman:~tnmc - puoi dire ai nostri altri VIZIO clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tnmc:Yes I can. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto VIZIO e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti VIZIO descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tnmc un elenco di VIZIO problemi comuni)
~tnmc:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tnmc sul servizio clienti di VIZIO
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la VIZIO community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tnmc:The person who picked up my call was nice, however I have a smart tv that has NEVER worked since I bought it. Her Manager got on the phone and said- I quote "sorry your tv doesn't work there is nothing I can do to help you" I told her the TV has never worked there has to be something they can do, send tech support out at least. I live right near their headquarters. She said "nope sorry". WORST customer service experience ever! I would NEVER recommend their products to anyone. In fact I will make sure I tell everyone I know about my experience when shopping for a new TV and make sure nobody else I know makes the same mistake I did. With how they treat people, eventually enough people will do this and they'll be out of business. DON'T WASTE YOUR TIME OR MONEY ON VIZIO- WORST EVER!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando VIZIO. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema VIZIO?
~tnmc:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tnmc:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di VIZIO di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tnmc:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri VIZIO clienti?
~tnmc:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per VIZIO sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tnmc tratte dal suo VIZIO problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.