VIZIO: After almost * hr trying to get the remote for...
Una recensione del cliente VIZIO da parte dell'utente GetHuman ~motchka da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~motchka
GetHuman:~motchka - puoi dire ai nostri altri VIZIO clienti quando si è verificato il tuo caso?
~motchka:Yes I can. Era evening, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto VIZIO e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti VIZIO descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~motchka un elenco di VIZIO problemi comuni)
~motchka:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~motchka sul servizio clienti di VIZIO
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la VIZIO community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~motchka:After almost * hr trying to get the remote for myt new Vizio LED TV, they said they would replace the remote. After I faxed them the purchase receipt as requested, I received a call that they don't want to replace the remote as it is a programming issue. So now I must spend $** from a *rd party site to replace the qwerty remote.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando VIZIO. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema VIZIO?
~motchka:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~motchka:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di VIZIO di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~motchka:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri VIZIO clienti?
~motchka:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per VIZIO sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~motchka tratte dal suo VIZIO problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.