United Healthcare: They told me to call a different number plus lo...
Una recensione del cliente United Healthcare da parte dell'utente GetHuman ~MSchindler da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~MSchindler
GetHuman:~MSchindler - puoi dire ai nostri altri United Healthcare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MSchindler:Sure. Era late at night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto United Healthcare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Healthcare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MSchindler un elenco di United Healthcare problemi comuni)
~MSchindler:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MSchindler sul servizio clienti di United Healthcare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Healthcare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MSchindler:They told me to call a different number plus looked up the days, hours and time zone of the other customer service group. No longer will I go through * minutes of menus & be told the office is closed.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Healthcare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Healthcare?
~MSchindler:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MSchindler:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Healthcare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MSchindler:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Healthcare clienti?
~MSchindler:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Healthcare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MSchindler tratte dal suo United Healthcare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.