United Healthcare: I talked with "Kyle" at this number and he was...
Una recensione del cliente United Healthcare da parte dell'utente GetHuman ~jbella da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~jbella
GetHuman:~jbella - puoi dire ai nostri altri United Healthcare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jbella:Sure. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto United Healthcare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Healthcare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jbella un elenco di United Healthcare problemi comuni)
~jbella:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jbella sul servizio clienti di United Healthcare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Healthcare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jbella:I talked with "Kyle" at this number and he was great! He took the time to hear what I needed and handled it. Told me his progress as he was finding the solution, etc. Great service. Wish I could talk to him all the time. Great Job Kyle!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Healthcare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Healthcare?
~jbella:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jbella:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Healthcare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jbella:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Healthcare clienti?
~jbella:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Healthcare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jbella tratte dal suo United Healthcare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.