United Healthcare: I never was able to get to talk to anyone becau...
Una recensione del cliente United Healthcare da parte dell'utente GetHuman ~irate customer da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~irate customer
GetHuman:~irate customer - puoi dire ai nostri altri United Healthcare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~irate customer:Yes I can. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto United Healthcare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Healthcare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~irate customer un elenco di United Healthcare problemi comuni)
~irate customer:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~irate customer sul servizio clienti di United Healthcare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Healthcare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~irate customer:I never was able to get to talk to anyone because you either have to be a member or a provider and I was neither. I was not given another option. All the while I kept listening to a dumb machine!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Healthcare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Healthcare?
~irate customer:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~irate customer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Healthcare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~irate customer:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Healthcare clienti?
~irate customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Healthcare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~irate customer tratte dal suo United Healthcare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.