United Healthcare: Had to forward my call to a whole bunch of othe...
Una recensione del cliente United Healthcare da parte dell'utente GetHuman ~DandelionSeed da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~DandelionSeed
GetHuman:~DandelionSeed - puoi dire ai nostri altri United Healthcare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DandelionSeed:Yeah. Era morning, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto United Healthcare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Healthcare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DandelionSeed un elenco di United Healthcare problemi comuni)
~DandelionSeed:"Coverage question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DandelionSeed sul servizio clienti di United Healthcare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Healthcare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DandelionSeed:Had to forward my call to a whole bunch of other departments to get all my questions answered, but none of the hold times were absurd and all the reps were helpful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Healthcare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Healthcare?
~DandelionSeed:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DandelionSeed:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Healthcare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DandelionSeed:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Healthcare clienti?
~DandelionSeed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Healthcare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DandelionSeed tratte dal suo United Healthcare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.