United Healthcare: HORRIBLE PHONE TREE- I'm a provider returning a...
Una recensione del cliente United Healthcare da parte dell'utente GetHuman GetHuman-367675 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-367675
GetHuman:GetHuman-367675 - puoi dire ai nostri altri United Healthcare clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-367675:Yes I can. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto United Healthcare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Healthcare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-367675 un elenco di United Healthcare problemi comuni)
GetHuman-367675:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-367675 sul servizio clienti di United Healthcare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Healthcare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-367675:HORRIBLE PHONE TREE- I'm a provider returning a billing question about one of your clients and your staff memeber left only the generic number & call reference *, client*patient name, etc. - but NOT A HINT how to get through this horrible phone tree! I gave up - IF they call back with more info - like a direct number or extension or any way to get to them, we'll call back. If not - oh well.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Healthcare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Healthcare?
GetHuman-367675:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-367675:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Healthcare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-367675:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Healthcare clienti?
GetHuman-367675:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Healthcare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-367675 tratte dal suo United Healthcare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.