United Healthcare: Every little thing is always a battle with Unit...
Una recensione del cliente United Healthcare da parte dell'utente GetHuman ~tkfeedback da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~tkfeedback
GetHuman:~tkfeedback - puoi dire ai nostri altri United Healthcare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tkfeedback:Yes. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto United Healthcare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Healthcare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tkfeedback un elenco di United Healthcare problemi comuni)
~tkfeedback:"Coverage question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tkfeedback sul servizio clienti di United Healthcare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Healthcare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tkfeedback:Every little thing is always a battle with United Healthcare, and their customer service representatives could not be any more eager to transfer you to someone else. I used to have an account with Oxford, and because of this United reps transfer me there - my efforts to explain I don't need Oxford are to no avail. Oxford then says I need to speak to United Healthcare, and so it goes until I find someone who tells me they've handled my issue - but it is never resolved.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Healthcare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Healthcare?
~tkfeedback:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tkfeedback:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Healthcare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tkfeedback:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Healthcare clienti?
~tkfeedback:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Healthcare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tkfeedback tratte dal suo United Healthcare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.