United Concordia: had to wait for a call back took ** mins...then...
Una recensione del cliente United Concordia da parte dell'utente GetHuman GetHuman-163144 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-163144
GetHuman:GetHuman-163144 - puoi dire ai nostri altri United Concordia clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-163144:Yes. Era evening, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto United Concordia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Concordia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-163144 un elenco di United Concordia problemi comuni)
GetHuman-163144:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-163144 sul servizio clienti di United Concordia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Concordia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-163144:had to wait for a call back took ** mins...then when a representative came on asked me the same info that I had already answered with the auto system...needed one questioned answered that I didn't understand on the benefit fax...and still wouldn't answer for me...I asked to speak to a supervisor and got an ast supervisor...after going back and forth after ** mins of him provoking an argument I finally told him this all could of been prevented if the first rep would of answered by question instead of you keep telling me to go to the website or the auto system...THEY really work for their pay...HUH !!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Concordia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Concordia?
GetHuman-163144:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-163144:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Concordia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-163144:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Concordia clienti?
GetHuman-163144:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Concordia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-163144 tratte dal suo United Concordia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.