United Concordia: My issue with UC is regarding a claim submitted...
Una recensione del cliente United Concordia da parte dell'utente GetHuman ~JMS da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~JMS
GetHuman:~JMS - puoi dire ai nostri altri United Concordia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JMS:Sure. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto United Concordia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Concordia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JMS un elenco di United Concordia problemi comuni)
~JMS:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JMS sul servizio clienti di United Concordia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Concordia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JMS:My issue with UC is regarding a claim submitted properly by my dentist for build ups and crowns on two teeth. UC denied the claim because their dental expert decided it had not been a necessary procedure. My dentist resent X-rays and spoke to them numerous times, as did I. I finally sent in an appeal at took about a month for them to review. They upheld their original rejection of the claim!! I had two crowns by the same dentist when I was covered by Cigna and it was covered with no problems. Horrible company!! Wish we could choose another company but it's our only option through my husband's employer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Concordia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Concordia?
~JMS:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JMS:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Concordia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JMS:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Concordia clienti?
~JMS:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Concordia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JMS tratte dal suo United Concordia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.