United Concordia: because it is easier for you to be told then to...
Una recensione del cliente United Concordia da parte dell'utente GetHuman ~sick and tired da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~sick and tired
GetHuman:~sick and tired - puoi dire ai nostri altri United Concordia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sick and tired :Yup. Era evening, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto United Concordia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Concordia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sick and tired un elenco di United Concordia problemi comuni)
~sick and tired :"Make/Chase a claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sick and tired sul servizio clienti di United Concordia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Concordia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sick and tired :because it is easier for you to be told then to actually read and if the girls in the office could comprehend anything they they would not need to call. the benefits are on the website and the benefits are on the fax. And if they would read the denied EOB they would not need to call to ask why it denied. Maybe the customer service ***** but it is because after *** times day repeating the same thing it gets old any annoying as well. Hire more competent people in your office. Suggestion start with literacy.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Concordia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Concordia?
~sick and tired :Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sick and tired :Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Concordia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sick and tired :Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Concordia clienti?
~sick and tired :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Concordia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sick and tired tratte dal suo United Concordia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.