United Concordia: We signed up for dental coverage in January tha...
Una recensione del cliente United Concordia da parte dell'utente GetHuman GetHuman-9385 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-9385
GetHuman:GetHuman-9385 - puoi dire ai nostri altri United Concordia clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-9385:Yes I can. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto United Concordia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Concordia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-9385 un elenco di United Concordia problemi comuni)
GetHuman-9385:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-9385 sul servizio clienti di United Concordia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Concordia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-9385:We signed up for dental coverage in January that was supposed to be active in March. In May, we realized we had never received our cards despite paying our bill on time monthly. When I called customer service, they tried to blame that Maryland Health exchange. After three and a half hours on the phone with them, the manager I was speaking to informed me that although we had been paying for insurance, they had never activated our policy. Currently, they are refusing to provide documentation of that fact. STAY AWAY
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Concordia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Concordia?
GetHuman-9385:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-9385:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Concordia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-9385:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Concordia clienti?
GetHuman-9385:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Concordia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-9385 tratte dal suo United Concordia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.