United Airlines: Talking to some one in the Philippines who bare...
Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman GetHuman-16488 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-16488
GetHuman:GetHuman-16488 - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-16488:Yup. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-16488 un elenco di United Airlines problemi comuni)
GetHuman-16488:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-16488 sul servizio clienti di United Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-16488:Talking to some one in the Philippines who barely spoke English, when I told her I couldn't understand her, she hung up on me. I called back and was treated rudely and was told that since I made my reservation on the WEB site, I would have to make any corrections on the WEB site. I paid for an upgrade to first class, but had to change reservations, I paid the change fee of $***.** plus the additional fee as the cost of the flight had changed, but the upgrade did not occur and I was told that there would be no refund of the upgrade fee from the changed flight, do I have an option ?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
GetHuman-16488:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-16488:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-16488:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
GetHuman-16488:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-16488 tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.