United Airlines: I waited ** minutes, only to be hung up on and...
Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman ~tfly1211 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~tfly1211
GetHuman:~tfly1211 - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tfly1211:Yes. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tfly1211 un elenco di United Airlines problemi comuni)
~tfly1211:"Change Flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tfly1211 sul servizio clienti di United Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tfly1211:I waited ** minutes, only to be hung up on and have to call back and wait another ** minutes. When I finally got someone on the line it was someone in India, and I could barely understand him. He offered me barely any assistance.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
~tfly1211:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tfly1211:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tfly1211:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
~tfly1211:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tfly1211 tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.