United Airlines: I booked online, chose seats for two, called to...
Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman GetHuman-jlrcwhi da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-jlrcwhi
GetHuman:GetHuman-jlrcwhi - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-jlrcwhi:Sure. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-jlrcwhi un elenco di United Airlines problemi comuni)
GetHuman-jlrcwhi:"Refund Flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-jlrcwhi sul servizio clienti di United Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-jlrcwhi:I booked online, chose seats for two, called to confirm before flight and found the seats were changed and separated. No one could change them, check in wouldn't accept passport, security moving us back and forth and then got first officer after all. Nowhere to sit and wait. Baggage checkers goofing off after paying for service. There were at least ** couples and children separated from their parents,as well as elder individuals. Not a good experience so far. Did find out if you pay another **.** you can choose a seat but also realized those are the ones that bump you from your seat. Flight ****. *-*-**** **:** IAH
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
GetHuman-jlrcwhi:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-jlrcwhi:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-jlrcwhi:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
GetHuman-jlrcwhi:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-jlrcwhi tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.