Clearly United Airlines is not listening to the...
Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes I can. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di United Airlines problemi comuni)
~Anonymous:"Cancel flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di United Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:Clearly United Airlines is not listening to the passengers.*I an sure that the Corporate office never reads any comments. I have called United airlines *** numbers to complain and each time I reached the same agent, with the same attitude and she did not speak or understand English. I asked for a supervisor and she refused to transfer me. Instead, the agent transfered me to a ringing phone that rang *** times (* minutes) and then was disconnected. Rude, disrespectful agents, and I pay their salary* imagine that! I will make a big effort NOT to fly United again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
~Anonymous:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.