United Airlines: Called free via web. The automated voice connec...
Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Robyn da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Robyn
GetHuman:~Robyn - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Robyn:Yes. Era afternoon, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Robyn un elenco di United Airlines problemi comuni)
~Robyn:"Change flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Robyn sul servizio clienti di United Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Robyn:Called free via web. The automated voice connected me to a live person after only a few moments because the line was breaking up and it wasn't getting my all my responses. The live person picked up right away and answered my questions right away. The whole call took * minutes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
~Robyn:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Robyn:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Robyn:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
~Robyn:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Robyn tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.