Ubiquiti Networks: Tech support only by E-mail. After I they respo...
Una recensione del cliente Ubiquiti Networks da parte dell'utente GetHuman ~Blockfish da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Blockfish
GetHuman:~Blockfish - puoi dire ai nostri altri Ubiquiti Networks clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Blockfish:Yes. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Ubiquiti Networks e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ubiquiti Networks descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Blockfish un elenco di Ubiquiti Networks problemi comuni)
~Blockfish:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Blockfish sul servizio clienti di Ubiquiti Networks
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ubiquiti Networks community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Blockfish:Tech support only by E-mail. After I they responded to initial questions, they went dark. Returning equipment to supplier. ******* Unhappy.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ubiquiti Networks. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ubiquiti Networks?
~Blockfish:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Blockfish:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ubiquiti Networks di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Blockfish:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ubiquiti Networks clienti?
~Blockfish:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ubiquiti Networks sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Blockfish tratte dal suo Ubiquiti Networks problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.