Uber: You guys have been taking $*.** from me and I.w...
Una recensione del cliente Uber da parte dell'utente GetHuman ~Resha da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Resha
GetHuman:~Resha - puoi dire ai nostri altri Uber clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Resha:Yes I can. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Uber e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Uber descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Resha un elenco di Uber problemi comuni)
~Resha:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Resha sul servizio clienti di Uber
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Uber community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Resha:You guys have been taking $*.** from me and I.want it to stop .I have not even requested a driver and you took my money this isn't right & this is the *nd time this company has done this and put my account in jeopardy. If this problem keeps happening I would have no choice but to cancel my service .
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Uber. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Uber?
~Resha:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Resha:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Uber di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Resha:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Uber clienti?
~Resha:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Uber sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Resha tratte dal suo Uber problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.