Uber: been trying for over * hours to get in contact...
Una recensione del cliente Uber da parte dell'utente GetHuman ~wayne da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~wayne
GetHuman:~wayne - puoi dire ai nostri altri Uber clienti quando si è verificato il tuo caso?
~wayne:Yes. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Uber e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Uber descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~wayne un elenco di Uber problemi comuni)
~wayne:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~wayne sul servizio clienti di Uber
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Uber community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~wayne:been trying for over * hours to get in contact with customer service. No number to call no response. Uber is a horrible company. How is there no customer service number to call especially with a company this large. It screams fraud rip off, ***** you over
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Uber. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Uber?
~wayne:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~wayne:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Uber di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~wayne:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Uber clienti?
~wayne:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Uber sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~wayne tratte dal suo Uber problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.